Uslovi korištenja

Uvod

Dobrodošli u Auru. Ovi Uslovi korištenja ('Uslovi') regulišu vaš pristup i korištenje naše aplikacije i usluga za upravljanje finansijama. Pristupanjem ili korištenjem Aure, slažete se da budete obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete s ovim Uslovima, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Pružalac usluga

Auru vodi **Obrt Indigo**, registrovani poslovni subjekt sa sljedećim detaljima:

**Pravni naziv**: Obrt Indigo
**Lokacija**: 77000 Bihać, Bosna i Hercegovina
**Identifikacijski broj**: 4364553650000

Prihvatanje uslova

Kreiranjem naloga ili korištenjem Aure, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i slažete se da budete vezani ovim Uslovima i našom Politikom privatnosti. Morate imati najmanje 18 godina da biste koristili naše usluge.

Odgovornosti naloga

Kada kreirate nalog sa Aurom, odgovorni ste za:

**Tačne informacije**: Pružanje tačnih, trenutnih i potpunih informacija
**Sigurnost naloga**: Održavanje sigurnosti i povjerljivosti vaše lozinke
**Aktivnost naloga**: Sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom
**Neovlašteno korištenje**: Hitno nas obavijestite o bilo kakvom neovlaštenom korištenju vašeg naloga
**Lična upotreba**: Korištenje usluge samo u lične, nekomercijalne svrhe

Opis usluge

Aura pruža alate za upravljanje ličnim finansijama uključujući:

Praćenje i kategorizacija transakcija
Upravljanje prihodima i rashodima
Praćenje štednje i investicija
AI finansijske uvide i preporuke
Skeniranje i obrada računa (za plaćene planove)
Planiranje budžeta i upravljanje projektima

Zadržavamo pravo da modifikujemo, suspendujemo ili prekinemo bilo koji dio naših usluga u bilo koje vrijeme sa ili bez obavještenja. Nismo odgovorni za bilo kakvu modifikaciju, suspenziju ili prekid usluge.

Obrada plaćanja i Trgovac na evidenciji

Naš proces narudžbe se provodi preko našeg online preprodavca Polar.sh. Polar je Trgovac na evidenciji za sve naše narudžbe. Polar pruža sve upite korisničke podrške i rješava povrate.

Kada napravite kupovinu kroz Auru, sklapate ugovor sa Polarom, a ne direktno sa nama. Polar obrađuje sva plaćanja, rješava upite o naplati, upravlja pretplatama i obrađuje refundacije u naše ime. Mi nikada ne čuvamo niti imamo pristup informacijama o vašoj kreditnoj kartici - svi podaci o plaćanju se sigurno obrađuju od strane Polara putem Stripe-a u skladu sa PCI DSS standardima. Za više informacija o tome kako Polar upravlja vašim podacima o plaćanju, molimo posjetite Polarovu Politiku privatnosti na polar.sh/legal/privacy.

Pretplata i plaćanje

Aura nudi besplatne i plaćene planove pretplate:

**Besplatan plan**: Osnovne funkcije su dostupne bez naknade
**Plaćeni planovi**: Pro i Premium planovi sa AI funkcijama zahtijevaju pretplatu
**Naplata**: Pretplate se naplaćuju mjesečno ili godišnje unaprijed preko Polara
**Auto-obnova**: Pretplate se automatski obnavljaju osim ako se ne otkažu
**Otkazivanje**: Možete otkazati svoju pretplatu u bilo koje vrijeme iz postavki naloga ili kroz Polarov korisnički portal
**Refundacije**: Refundacije se rješavaju od strane Polara od slučaja do slučaja i nisu garantovane
**Promjena cijena**: Zadržavamo pravo da promijenimo cijene pretplate uz 30 dana obavještenja
**Sporovi**: Bilo kakvi sporovi o naplati ili problemi sa plaćanjem treba da budu upućeni Polarovoj korisničkoj podršci na polar.sh

Korisnički sadržaj i podaci

Zadržavate sva prava na finansijske podatke i informacije koje unesete u Auru. Korištenjem naših usluga, dajete nam ograničenu licencu da:

Čuvamo i obrađujemo vaše podatke kako bismo pružili usluge
Koristimo agregovane, anonimne podatke za poboljšanje naših usluga
Generišemo AI uvide i preporuke na osnovu vaših podataka

Odgovorni ste za tačnost podataka koje unesete i za održavanje sigurnosnih kopija vaših važnih informacija.

Zabranjena upotreba

Slažete se da nećete koristiti Auru za:

Kršenje bilo kojih važećih zakona ili propisa
Povredu prava intelektualne svojine
Slanje malvera, virusa ili štetnog koda
Pokušaj neovlaštenog pristupa našim sistemima
Korištenje usluge u komercijalne svrhe bez ovlaštenja
Dijeljenje svog naloga sa neovlaštenim korisnicima
Reverzno inženjerstvo ili dekompilacija našeg softvera
Prikupljanje ili 'scraping' podataka sa naše platforme

Intelektualna svojina

Sva prava, naslov i interes u Auri, uključujući softver, dizajn, logotipe i sadržaj, su u vlasništvu nas ili naših davatelja licenci. Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati ili kreirati izvedena djela bez našeg izričitog pismenog odobrenja.

AI funkcije i finansijska odricanja

Naše AI funkcije su dizajnirane da vam pomognu pratiti, organizovati i vizualizovati vaše finansijske podatke. VAŽNA ODRICANJA:

**NIJE finansijski, investicioni ili pravni savjet**: Aura i njene AI funkcije NE pružaju finansijske savjete, investicione savjete, poreske savjete, pravne savjete ili preporuke koje utiču na odluke o kupovini, prodaji ili investiranju. Naš AI je striktno informativnog karaktera i pomaže samo pri organizaciji i vizualizaciji podataka.
**Bez uticaja na finansijsko zdravlje**: NE pružamo savjete o finansijskom zdravlju, kreditnoj sposobnosti, strategijama upravljanja dugom ili bilo kakvim odlukama finansijskog planiranja. Svi uvidi se zasnivaju isključivo na VAŠIM unesenim podacima i samo su informativnog karaktera.
**Samo organizacija podataka**: AI chatbot je dizajniran isključivo da vam pomogne pratiti i organizovati vaše lične finansijske podatke, pružiti sažetke vaših unesenih transakcija, odgovarati na pitanja o vašim evidentiranim prihodima/troškovima/štednji i pomoći pri unosu podataka. NIJE namijenjen za preporuke ili predviđanja o budućim finansijskim rezultatima.
**Konsultujte profesionalce**: Za personalizirane finansijske, investicione, poreske ili pravne savjete, morate se konsultovati sa kvalifikovanim profesionalcima kao što su certificirani finansijski savjetnici, računovođe, poreski stručnjaci ili advokati.

Odricanje garancija

Aura se pruža 'kakva jeste' i 'kako je dostupna' bez ikakvih garancija, bilo izričitih ili implicitnih. Ne garantujemo da:

Usluga će biti neprekidna, sigurna ili bez grešaka
Rezultati dobijeni korištenjem usluge će biti tačni ili pouzdani
Bilo kakve greške u usluzi će biti ispravljene
Usluga će zadovoljiti vaše specifične zahtjeve

Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Aura i njeni partneri neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, specijalnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući gubitak profita, podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka koji proizilaze iz:

Vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja usluge
Neovlaštenog pristupa ili izmjene vaših podataka
Bilo kakvog ponašanja ili sadržaja trećih strana na usluzi
Bilo kojih finansijskih odluka donesenih na osnovu informacija iz usluge

Obeštećenje

Slažete se da ćete obešteti, braniti i držati Auru i njene partnere neoštećenim od bilo kakvih zahtjeva, obaveza, šteta, gubitaka i troškova koji proizilaze iz vašeg korištenja usluge, kršenja ovih Uslova ili povrede bilo kojih prava trećih strana.

Prekid

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili prekinemo vaš nalog u bilo koje vrijeme zbog kršenja ovih Uslova ili iz bilo kojeg drugog razloga po našem nahođenju. Možete prekinuti svoj nalog u bilo koje vrijeme kontaktirajući nas ili kroz postavke naloga. Nakon prekida, vaše pravo na korištenje usluge će odmah prestati, i možemo izbrisati vaše podatke u skladu sa našom Politikom privatnosti.

Izmjene uslova

Možemo povremeno ažurirati ove Uslove. Obavijestit ćemo vas o materijalnim promjenama objavljivanjem novih Uslova na ovoj stranici i ažuriranjem datuma 'Posljednje ažurirano'. Vaše kontinuirano korištenje Aure nakon što promjene stupe na snagu predstavlja prihvatanje novih Uslova.

Primjenjivi zakon

Ovi Uslovi će biti regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj Aura posluje, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Povrati Novca i Otkazivanja

Sva plaćanja za Aura pretplate se obrađuju preko Polara, našeg ovlaštenog procesora plaćanja i Trgovca na Zapisu. Za detaljne informacije o povratima novca, pravima na otkazivanje i našoj politici povrata novca, molimo pogledajte našu Politiku Povrata Novca koja objašnjava vaša prava potrošača, 14-dnevni period otkazivanja i proces za zahtjev povrata novca.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uslovima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate na:

support@withaura.app