Politika privatnosti

Uvod

Dobrodošli u Auru. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti će vas informisati o tome kako postupamo sa vašim ličnim podacima, vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće vrste informacija:

• **Informacije o nalogu**: Ime, email adresa i lozinka kada kreirate nalog
• **Finansijski podaci**: Evidencija transakcija, prihodi, rashodi, štednja i informacije o investicijama koje unesete u aplikaciju
• **Podaci o korištenju**: Informacije o tome kako koristite našu aplikaciju, uključujući pristupljene funkcije i provedeno vrijeme
• **Informacije o uređaju**: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem i identifikatori uređaja

Kako koristimo vaše informacije

Koristimo vaše lične podatke za sljedeće svrhe:

• **Pružanje usluge**: Za pružanje i održavanje naših usluga upravljanja finansijama
• **AI funkcije**: Za napajanje AI uvida, kategorizacije i personalizovanih preporuka
• **Upravljanje nalogom**: Za upravljanje vašim nalogom i pružanje korisničke podrške
• **Komunikacija**: Za slanje ažuriranja, sigurnosnih upozorenja i poruka podrške
• **Poboljšanje**: Za analizu obrazaca korištenja i poboljšanje naših usluga
• **Sigurnost**: Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje tehničkih problema i sigurnosnih prijetnji

Sigurnost podataka

Primjenjujemo industrijske standarde sigurnosti za zaštitu vaših podataka:

• **Enkripcija**: Svi podaci su enkriptovani u prijenosu koristeći SSL/TLS i u mirovanju koristeći AES-256 enkripciju
• **Kontrola pristupa**: Striktne kontrole pristupa osiguravaju da samo ovlašteno osoblje može pristupiti vašim podacima
• **Redovne revizije**: Provodimo redovne sigurnosne revizije i procjene ranjivosti
• **Sigurna infrastruktura**: Naši serveri su smješteni u sigurnim data centrima sa 24/7 nadzorom

Obrada plaćanja - Polar

• **Direktan ugovor**: Sklapate ugovor sa Polarom, a ne direktno sa Aurom
• **Podaci o plaćanju**: Polar prikuplja i obrađuje vaše informacije o plaćanju putem Stripe-a, uključujući ime, adresu za naplatu, email i detalje kreditne kartice
• **Skladištenje podataka**: Mi nikada ne čuvamo niti imamo pristup informacijama o vašoj kreditnoj kartici - Polar i Stripe sigurno upravljaju svim podacima o plaćanju
• **PCI usklađenost**: Polar koristi Stripe koji je PCI DSS usklađen i održava industrijske standarde sigurnosti za obradu plaćanja
• **Dijeljenje podataka**: Polar dijeli potrebne informacije o narudžbi sa nama (ime, email, detalji kupovine) kako bi ispunili vašu narudžbu i pružili podršku
• **Legitimni interes**: Dijeljenje podataka se zasniva na legitimnom poslovnom interesu za ispunjenje narudžbe, a ne u marketinške svrhe osim ako eksplicitno date saglasnost
• **Polarova Politika privatnosti**: Za detaljne informacije o tome kako Polar upravlja vašim podacima o plaćanju, posjetite polar.sh/legal/privacy

Dijeljenje podataka i treće strane

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo dijeliti vaše informacije samo u sljedećim okolnostima:

• **Procesor plaćanja (Polar)**: Djeluje kao Trgovac na evidenciji i obrađuje sva plaćanja, naplatu i refundacije putem Stripe-a
• **Pružaoci usluga**: Sa pouzdanim dobavljačima trećih strana koji pomažu u radu naše platforme (cloud hosting, AI usluge)
• **Pravni zahtjevi**: Kada je to zahtijevano zakonom, sudskim nalogom ili vladinim propisima
• **Poslovni transferi**: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine
• **Sa vašom saglasnošću**: Kada nas eksplicitno ovlastite da dijelimo vaše informacije

Vaša prava na privatnost

Imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• **Pristup**: Zatražite kopiju vaših ličnih podataka
• **Ispravka**: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• **Brisanje**: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka (pravo na zaborav)
• **Prenosivost**: Zatražite prijenos vaših podataka drugoj usluzi
• **Prigovor**: Prigovorite na obradu vaših ličnih podataka
• **Povlačenje**: Povucite saglasnost u bilo koje vrijeme gdje se oslanjamo na saglasnost

Zadržavanje podataka

Čuvamo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici privatnosti. Kada izbrišete svoj nalog, trajno ćemo izbrisati vaše podatke u roku od 30 dana, osim ako smo dužni da ih zadržimo u pravne ili regulatorne svrhe.

Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše iskustvo. Možete kontrolisati postavke kolačića putem postavki vašeg pregledača. Osnovni kolačići su potrebni da aplikacija pravilno funkcioniše.

Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene korisnicima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno lične informacije od djece. Ako vjerujete da smo prikupili informacije od djeteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Izmjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim materijalnim promjenama objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma 'Posljednje ažurirano'. Preporučujemo vam da periodično pregledate ovu politiku.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama podataka, molimo vas da nas kontaktirate na:

support@withaura.app